GÜVENLİ
SANAL
İŞBİRLİĞİ
Stockholm şehri
Müşterimiz
İsveç'in başkenti Stockholm Belediyesi, 980.000 sakini için çok sayıda hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler arasında okul öncesi ve okul eğitimi, sosyal hizmetler, rekreasyon, ulaşım ve sokak bakımı, sürdürülebilir yaşam ve şehir gelişimi yer almaktadır.
Şehrin 40.000 çalışanı, topluma çeşitli hizmetler sunmada önemli bir rol oynamaktadır ve bu çalışanlar, şehir genelinde çok çeşitli organizasyonel birimlere dağılmıştır. Bu birimler, şehrin yürütme ofisi, 11 şehir bölgesi departmanı ve 18 uzman departmandan oluşmaktadır. Ayrıca, Stockholms stad, şehir tiyatrosu (Kulturhuset Stadsteatern), bakım tesisleri (Micasa Fastigheter), su ve atık (Stockholm Vatten och Avfall), kiralık konutlar (Stockholmshem, Svenska Bostäder ve Familjebostäder) veya ticaret fuarları ve konferanslar (Mässfastigheter) gibi hizmetleri yöneten ve işleten 16 bağlı şirkete sahiptir.
188 km²
kentsel alan
500.000
şehir kütüphanelerine gelen ziyaretçi sayısı
410.000 m
her gün sağlanan içme suyu
Durum Durum
Eski bir platformun değiştirilmesi
Stockholm Belediyesi, kullanım ömrü sona ermek üzere olan eski bir işbirliği ürününü kullanıyordu. Amaç, belediye çalışanları arasında güvenli ve kullanımı kolay video konferans ve iletişim imkanı sunan bir yedek çözüm belirlemek ve uygulamaktı.
Hassas bilgileri işleyen bir kamu kurumu olarak, belediyenin yeni işbirliği çözümünün Avrupa Birliği'nde (AB) kapsamlı veri gizliliği düzenlemesi olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olması son derece önemliydi.
Buna bağlı olarak, güvenlik ve riskleri en aza indirgeme gerekliliklerinin listesi uzundu. Bu liste, katılımcılar arasında güvenli iletişim için uçtan uca veri şifreleme, takma adla oluşturulmuş e-posta adresleri, kişisel özelliklerin aktarılmasına ilişkin sınırlamalar, kamuya açık IP adreslerinin kullanımı veya meta verilerin etkili yönetimi ve düzenli olarak silinmesi gibi öğeleri içeriyordu.
"Stockholm Belediyesi olarak, kendimizi çözüm odaklı bir organizasyon haline getirdik ve imkansızı mümkün kılabileceğimizi gerçekten kanıtladık. Farklı departmanlarımızdan, tedarikçilerimizden ve Deutsche Telekom gibi ortaklarımızdan oluşan doğru uzman ekibi ile birçok zorluğun üstesinden gelerek, çok karmaşık bir ortamda hızlanmak için gerekli anahtarları sunabildik. Gerçek bir işbirliği sayesinde, kişisel verilerin uygun şekilde işlenmesini sağlarken, çalışanlarımızın artan dijitalleşme taleplerini karşılamanın bir yolunu bulduk."
Çözüm Zoom X
Deutsche Telekom tarafından desteklenen Zoom X
Potansiyel çözümleri kapsamlı bir şekilde inceledikten sonra, Stockholm Belediyesi, Deutsche Telekom'un Almanya'daki veri merkezlerinde bağımsız olarak yönettiği, pazarda lider konumdaki işbirliği platformunun bir versiyonu olan Zoom X'i tercih etti. Bu, işbirliği platformunu kullanmak için gerekli olan veya işlenen kişisel verilerin Avrupa Birliği içinde kalmasını sağlar.
Ayrıca Zoom X, aşağıdaki özelliklerle belediyenin katı gereksinimlerini karşılamaktadır:
- Tüm toplantı katılımcılarının cihazları arasında gerçek zamanlı ve uçtan uca veri şifreleme
- Gelişmiş sohbet şifreleme gibi ek koruma önlemleri ile Alman BT ortamlarında metin tabanlı sohbetlerin ve meta verilerin işlenmesi
- Dış erişim riskini en aza indirmek için genel IP adreslerinin kullanılması
- Video toplantıları dahil tüm gerçek zamanlı verilere Zoom ve diğer üçüncü ülke sağlayıcılarının erişememesi, böylece yetkililerin hizmetten bu tür verileri talep etmesini engelleme
Sonuç Sonuç
Stockholm Belediyesi'nde 16.000 kullanıcıya Zoom X'i tanıtan çalışanlar, artık GDPR uyumluluğu garantili, kullanıcı dostu ve kapsamlı bir işbirliği platformunu deneyimleyebiliyor. Bu, Zoom X Rooms işlevi ve belediye binalarında özel olarak donatılmış toplantı odaları sayesinde yüz yüze toplantıların daha sorunsuz ve rahat bir şekilde yürütülmesini sağlıyor. Ayrıca, bilgisayardan bilgisayara toplantılar da önemli ölçüde kolaylaştı.
"Deutsche Telekom'un Zoom X'i seçilmesi, bu başarı hikayesi için stratejik öneme sahipti. Güvenli bir işbirliği platformu arayışımız, bizi dünya lideri bir sanal işbirliği platformunu Avrupa'da barındırma ile birleştiren bir çözüme yönlendirdi. Sağlam koruma önlemleri, GDPR uyumluluğu, Deutsche Telekom'un uzmanlığı ve İsveç'teki yerel ekibinin önemli desteği, Zoom X'i gizlilik bilincine sahip ortamımız için ideal seçim haline getiriyor. Bu ortaklık, kamu sektöründe güvenli ve yenilikçi işbirliği taahhüdümüzün önemli bir adımıdır."